Высокие статистические технологии

Уважаемый Александр Иванович! Вы что-нибудь знаете о международном стандарте менеджмента качества ISO 9001:2000? Хотелось бы узнать Ваше мнение о нем

Серия стандартов ИСО 9000 - перепев советских КС УКП (комплексных систем управления качеством продукции), разрабатываемых с 50-х годов и активно внедрявшихся в 70-е.
По первому впечатлению - наивный треп.
Однако полезны тем, что дают основу для организации работ по управлению качеством. Приманка - сертификация систем качества, на что клюют западные партнеры.
Положительная сторона - упомянуты статистические методы управления качеством.
См. главу 13 "Эконометрики" http://orlovs.pp.ru/econ.php#ek1

Вы считаете можно указанный мною стандарт использовать в органах власти, выполняющих административные функции? Не подскажите ли, где можно найти ISO 9001:2000 на русском языке в интернете?

1. Если есть в органе власти система управления качеством - можно и стандарт применять.
2. Есть ли стандарт в Интернете - не знаю.

В том то и дело, что хотят создать систему управления качеством. Какой первый шаг должен быть?

Прочитать стандарт ИСО.

Стандарт ISO 9001:2000 нашел. Буду читать